Derecho del Consumidor

Defensa de consumidores y usuarios, responsabilidad de proveedores, cláusulas contractuales, publicidad, información, prácticas comerciales y procedimientos administrativos o judiciales.

Asesoramos en situaciones relacionadas con productos o servicios que puedan involucrar incumplimientos, información insuficiente, publicidad cuestionada, garantías, contratos de adhesión, cláusulas potencialmente abusivas o conflictos derivados de relaciones de consumo. También atendemos asuntos relacionados con servicios financieros, seguros y otras relaciones comerciales cuando existe una dimensión de protección al consumidor.

Dependiendo de las circunstancias, el asunto puede requerir negociación directa con el proveedor, procedimientos administrativos o acciones judiciales. Nuestro trabajo parte del análisis de la relación contractual, las obligaciones de información y los derechos reconocidos al consumidor por el ordenamiento costarricense.